CGV | Ambiance R

Conditions Générales de Vente (CGV) – Ambiance & Réceptions

Ambiance & Réceptions – Entreprise Individuelle : Didier GARIN

SIRET : 339 225 286 00030 | SIREN : 339 225 286

Adresse du siège : 1 Square Paul Éluard, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt, France

Code APE : 93.29Z – Autres activités récréatives et de loisirs

Article I – Tarification et Prestations

Ambiance & Réceptions se réserve le droit de modifier la composition et les prix de ses formules ou prestations en fonction des aléas du marché et des approvisionnements.

Le devis devient définitif un mois avant la prestation, lors du rendez-vous de confirmation du nombre de convives et des détails de l'événement.

Livraison et Installation : Les frais de livraison sont facturés au client en fonction de la distance ou du temps de trajet. Un forfait d'installation sur site par nos équipes peut être appliqué, facturé selon le temps passé.
Commandes de dernière minute : Toute commande passée à moins de 24 heures de l'événement fera l'objet d'une majoration liée aux achats et à la réorganisation logistique d'urgence.
Prestation de service et personnel : Le service est facturé à la vacation de 6 heures pour les cocktails et de 7 heures pour les buffets, repas et événements dînatoires. Au-delà de cette durée, les heures supplémentaires seront facturées. La vacation débute au chargement des véhicules (incluant le temps de trajet et 2 heures d'installation sur site) et prend fin au départ du personnel du lieu de réception. Toute heure entamée est due dans son intégralité.

Article II – Minimum de commande et délais

Les conditions relatives aux montants minimaux de commande ainsi qu'aux délais de prise de commande sont précisées directement sur nos devis en fonction de la nature de la prestation.

Article III – Annulation ou modification

Toute commande confirmée ne peut faire l'objet d'une annulation sans accord préalable.

Ajustement des convives : Le nombre définitif de personnes peut être ajusté jusqu'à 7 jours avant la date de la prestation (et jusqu'à 30 jours pour les mariages).
Pénalités d'annulation : Toute annulation intervenant après ces délais entraînera la facturation intégrale de la commande initiale.

Article IV – Modalités de Livraison et Transport

Informations transmises : En cas d'informations erronées ou incomplètes communiquées par le client, les erreurs ou retards de livraison ne pourront en aucun cas être imputés à Ambiance & Réceptions.
Force majeure : En cas de force majeure ou d'événements extérieurs perturbant la livraison (embouteillages majeurs, manifestations, grèves, incidents climatiques, accidents), aucun retard de livraison ne pourra être imputé à Ambiance & Réceptions.
Réclamations : Pour être prise en compte, toute réserve ou réclamation doit impérativement intervenir et être formulée au moment exact de la livraison ou de la mise à disposition.

Article V – Conditions de Règlement

Sauf convention contraire mentionnée sur le devis :

Acompte : Un acompte de 30 % du total TTC est exigé pour valider définitivement la réservation.
Solde :
- Pour les entreprises : le solde est payable à la livraison/prestation.
- Pour les réceptions privées / particuliers : le solde doit être intégralement réglé 7 jours avant la date de la réception.
Moyens de paiement : Les règlements s'effectuent exclusivement par virement bancaire sur les coordonnées RIB/IBAN qui vous seront fournies sur vos factures et devis.

Article VI – Hygiène, Sécurité et Consommation

Conservation des produits : Il est fortement recommandé de conserver les produits frais livrés au réfrigérateur. Ambiance & Réceptions décline toute responsabilité dans le cas où les denrées ne seraient pas conservées au frais et/ou consommées dans le délai maximal recommandé de 48 heures.
Reprise de marchandise : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, aucune marchandise ne sera reprise ni échangée après livraison.
Alcool : L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer vins et boissons alcoolisées avec modération.